سياسة الاستبدال والاسترجاع

شروط اعادة المنتج

منتجاتنا لا تخضع لاسترجاع بعد اتمام الطلب حماية لجودة المنتج.


الا اذا وصلك منتج غير المنتج الذي قمت بطلبه يحق لك الاستبدال او الاسترجاع.

يتم استبدال منتج قد تم استلامه تالف او مكسور مجانا.

 

من يتحمل تكاليف الاستبدال والارجاع ؟

اذا وصلك منتج غير المنتج الذي قمت بطلبه, او كان المنتج تالف او مكسور سنتكفل بتكاليف الشحن والإرجاع.


متى يصل المبلغ في حال طلب الاسترجاع ؟

 تستغرق عملية استرداد المبلغ مدةً اقصاها 8 أيام عمل من تاريخ إستلامنا للمنتج الذي تم استرجاعه.

 

متى يصل المنتج اليك في حال طلب الاستبدال ؟

 خلال 5 ايام عمل من تاريخ استلام الموقع للمنتج.


عند طلب منتج غير متوفر للتسليم الفوري واردت استرجاع المبلغ والغاء الطلب ؟

في حال تم الدفع ثم اردت الغاء الطلب و استرجاع اموالك يمكنك طلب استرجاع المبلغ خلال مدة يوم واحد فقط بعد الدفع.